नागरिक-केंद्रित पोर्टल में आधार-आधारित e-KYC, QR कोड सत्यापित प्रमाणपत्र, पेपरलेस सत्यापन सहित 14 नई डिजिटल सुविधाएं शामिल
‘हक आपका, फर्ज हमारा’ सामुदायिक पुलिसिंग को और मजबूत बनाने के लिए हमारा मार्गदर्शक सिद्धांत है: डीजीपी गौरव यादव
चंडीगढ़/जालंधर, 10 जून (ब्यूरो) : मुख्यमंत्री भगवंत सिंह मान की दूरदर्शी सोच के अनुरूप नागरिक-केंद्रित एवं तकनीक आधारित पुलिसिंग को और सुदृढ़ बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाते हुए पंजाब के पुलिस महानिदेशक (डीजीपी) गौरव यादव ने बुधवार को फिल्लौर स्थित महाराजा रणजीत सिंह पंजाब पुलिस अकादमी में नए ‘सांझ सिटीजन पोर्टल’ का शुभारंभ किया। 134 वर्ष पुरानी यह अकादमी पंजाब पुलिस का प्रमुख प्रशिक्षण संस्थान है।
डीजीपी के साथ कम्युनिटी अफेयर्स डिवीजन (सीएडी) की विशेष डीजीपी गुरप्रीत कौर दियो भी उपस्थित थीं। इस अवसर पर उन्होंने पंजाब पुलिस महिला मित्र और महिला हेल्प डेस्कों का संचालन कर रही महिला पुलिस कर्मियों के लिए 93 इलेक्ट्रिक स्कूटरों के बेड़े को भी हरी झंडी दिखाई, जिससे उनकी कार्यक्षमता तथा लोगों तक त्वरित सेवाएं पहुंचाने की क्षमता में और वृद्धि होगी।
अपग्रेड किए गए सांझ सिटीजन पोर्टल (saanjh.punjabpolice.gov.in) के माध्यम से पिछले एक दशक से अधिक समय से 530 से अधिक सांझ केंद्रों द्वारा प्रदान की जा रही सेवाओं को और बेहतर बनाया गया है। इसमें 14 नई सुविधाएं जोड़ी गई हैं, जिनमें पुलिस सत्यापन के लिए आधार-आधारित e-KYC, धोखाधड़ी रोकने के लिए QR कोड सत्यापित प्रमाणपत्र, सभी भुगतानों के लिए डिजिटल रसीदें, गुम हुए मोबाइल फोन की रिपोर्टिंग के लिए नई प्रक्रिया, दोहरे पते के सत्यापन वाली पूर्णतः पेपरलेस किरायेदार सत्यापन प्रणाली, वरिष्ठ नागरिकों के लिए विशेष सेवाएं तथा पासपोर्ट सत्यापन अधिकारियों के लिए नागरिक फीडबैक प्रणाली शामिल है। इस प्रणाली के तहत फरवरी 2025 से अब तक 90,000 से अधिक फीडबैक प्राप्त हो चुके हैं।
डीजीपी गौरव यादव ने कहा कि नया सांझ पोर्टल तकनीक, प्रशासनिक सुधारों और नागरिक-प्रथम सोच का समन्वय है, जो लोगों को पुलिस सेवाओं के लिए कार्यालयों के चक्कर लगाने और बिचौलियों पर निर्भर रहने से मुक्त करते हुए त्वरित एवं प्रमाणित सेवाएं सीधे उपलब्ध कराता है। उन्होंने कहा कि वाहनों के लिए एनओसी और गुमशुदा व्यक्तियों के रजिस्टरों से संबंधित राष्ट्रीय डिजिटल पुलिस डेटाबेस के साथ एकीकरण तथा विभिन्न सेवाओं के लिए एकीकृत पुलिस सत्यापन ऐप की शुरुआत पारदर्शी और जवाबदेह पुलिसिंग की दिशा में एक बड़ा कदम है।
सामुदायिक पुलिसिंग के प्रति पंजाब पुलिस की प्रतिबद्धता को दोहराते हुए डीजीपी गौरव यादव ने युवा सांझ, स्टूडेंट पुलिस कैडेट योजना, जागृति, महिला हेल्प डेस्क और सांझ राहत केंद्रों जैसी पहलों का भी उल्लेख किया। उन्होंने कहा, “पंजाब पुलिस अपने मार्गदर्शक सिद्धांत ‘हक आपका, फर्ज हमारा’ के प्रति पूर्णतः प्रतिबद्ध है।”
इस अवसर पर डीजीपी पंजाब ने सांझ के नए शुभंकर ‘शेरा’ और ‘शक्ति’ का भी शुभारंभ किया, जिन्हें पंजाब पुलिस और समुदाय के बीच संवाद को अधिक मित्रवत, प्रभावी और संवादात्मक बनाने के उद्देश्य से तैयार किया गया है।
समारोह के दौरान पुलिस आयुक्त जालंधर धनप्रीत कौर, पुलिस आयुक्त लुधियाना स्वपन शर्मा, डीआईजी जालंधर रेंज नवीन सिंगला, उपायुक्त जालंधर वरजीत वालिया, एसएसपी जालंधर ग्रामीण हरविंदर सिंह विर्क, एसएसपी एसबीएस नगर तुषार गुप्ता तथा एसएसपी लुधियाना ग्रामीण अंकुर गुप्ता भी उपस्थित थे।
